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린 분석(Lean Analytics) Review(2)

데이브 맥클루어의 해적 지표

  • AARRR이라는 해적 지표는 성공적인 사업으 구축하는데 필요한 다섯 가지 요소의 약어에서 비롯되었다.
  • 참고 링크 : 그로스해킹
요소 기능 적절한 지표
Acqusition(사용자 유치) 자연발생적이든 인위적이든 다양한 수단을 통해 시선을 끈다. 웹 트래픽, 제품에 대한 언급, CPC, 검색 결과 등
Activation(사용자 활성화 일회성 방문자를 활동사용자로 전환시킨다. 등록, 회원 가입, 사용 개시를 위한 절차 완료, 적어도 한 번 이상 서비스 사용, 서비스 가입
Retention(사용자 유지) 사용자들이 계속 재방문하고 자주 사용하게 만든다. 인게이지먼트, 마지막 방문 이후 걸린 시간, 일일/월 활둉사용자, 이탈률
Revenue(매출) 사업성과(사업 모델에 따라 다르며 구매, 광고 클릭, 콘텐츠 생성, 회원 가입 등이 될 수 있다) 고객 생애 가치, 전환율, 장바구니 구매액, 클릭 매출
Referral(추천) 다른 사람들에 소개하고 잠재 사용자들을 초대한다. 발송된 초대 건수, 바이러 계수, 바이럴 주기